連云港市建設監理有限公司 曹克春
監理行業(yè)是以提供技術(shù)服務(wù)為宗旨的工作,同時(shí)也是一種中介服務(wù)行業(yè)。要求我們總監理工程具備良好的職業(yè)道德和較高的綜合素質(zhì)。
良好的職業(yè)道德是作為總監理工程師首先要具備的條件。我國的監理行業(yè)協(xié)會(huì )制定了通用的職業(yè)道德守則，總監理工程師要自覺(jué)遵守職業(yè)道德守則,做到潔身自好,不要因為蠅頭小利而損壞國家的、集體的或他人的利益?？偙O理工程師與參建的工程沒(méi)有任何利害關(guān)系，在處理監理事務(wù)時(shí)，才能做到客觀(guān)、公正，特別是的業(yè)主和承商發(fā)生利益沖突或矛盾時(shí)，總監理工程師應以事實(shí)為依據，以法律和有關(guān)合同為準繩，在維護業(yè)合法權益的同時(shí)不損害承包商的合法權益，真正做到“守法、誠信、公正、科學(xué)”。公正性是社會(huì )公認的職業(yè)道德準則，是監理行業(yè)能夠長(cháng)期生存和發(fā)展的基本職業(yè)道德準則。
總監理工程師要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識和復合型的知識結構。
建設工程監理具有服務(wù)性，是它的業(yè)務(wù)性質(zhì)決定的。為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)是監理單位義不容辭的義務(wù)，要求總監理工程師有豐富的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識?？偙O理工程師要對熟悉所監理工程的圖紙和國家的有關(guān)規范，抓住影響工程質(zhì)量、結構安全和使用功能的重點(diǎn)和難點(diǎn)，在工程施工中有側重，利用自己的知識、技能和經(jīng)驗、信息以及必要的試驗、檢測手段，確保工程目標的實(shí)現。
監理工程師要有復合型的知識結構。建設工程是一個(gè)復雜的產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中，在這個(gè)過(guò)程中會(huì )遇到各方面的問(wèn)題。例如，在工程前期，業(yè)主辦理工程施工許可證，牽扯工程建設程序方面的問(wèn)題，需要監理人員協(xié)助業(yè)主完成工程前期工作，從而要求總監理工程師人了解工程建設前期的工作流程。在工程施工過(guò)程中，工程進(jìn)度款的支付及索賠事件等會(huì )涉及到工程造價(jià)方面知識，所以總監理工程師對工程造價(jià)方面的知識要會(huì )熟練運用。
建設工程監理以協(xié)助業(yè)主實(shí)現其投資目的為己任，力求在計劃的目標內建成工程。面對工程規模日趨龐大，環(huán)境復雜，功能要求越來(lái)越高，新技術(shù)、新工藝、新材料、新設備不斷涌現，參加建設的單位越來(lái)越多，市場(chǎng)競爭日益激烈，風(fēng)險日漸增加，只有用科學(xué)的工作態(tài)度和嚴謹的工作作風(fēng)，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的飛速發(fā)展，監理行業(yè)越來(lái)越國際化，向著(zhù)綜合管理方向發(fā)展。要求我們總監理工程師不斷學(xué)習新技術(shù)、新規范和新的管理知識，以適用新形勢下的監理工作的需要。
總監理工程師在自我提高的同時(shí)要督促項目部的人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習。監理工作要靠團隊作戰，單憑總監一個(gè)人是干不好監理工作?？偙O要充分利用陰雨天、工地停工時(shí)間組織監理部的人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，鼓勵監理人員進(jìn)行經(jīng)驗交流，培養監理人員學(xué)業(yè)務(wù)、鉆業(yè)務(wù)的良好氛圍，努力打造學(xué)習型的監理項目部。
總監理工程師要有強烈的責任感。我國的法律規定了監理工程師的權利，同時(shí)也規定了他的法律責任。監理工程師的主要業(yè)務(wù)是受聘于工程監理企業(yè)從事監理工作，受業(yè)主委托，代表工程監理企業(yè)完成委托監理合同約定的委托事項。監理企業(yè)在改履行委托監理合同時(shí)，是由具體的監理工程師來(lái)實(shí)現的，因此，如果監理工程師出現工作過(guò)錯，其行為將被視為監理企業(yè)違約，應當承擔相應的違約責任。監理工程師個(gè)人過(guò)失引發(fā)合同違約行為，監理工程師必然要與監理企業(yè)承擔一定的連帶責任。構成犯罪的，將被追究刑事責任。監理工程師還要有高度的社會(huì )責任感，我們從事的建筑行業(yè)與人們的生活息息相關(guān)。在工程實(shí)施過(guò)程中，如果出現質(zhì)量或安全事故，或者在工程使用中由于質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生事故，都會(huì )對人民的生命和財產(chǎn)帶來(lái)一定的損失，給國家和社會(huì )造成損失。
總監理工程師要有較強的處理監理事務(wù)的能力。
總監理工程師對工程質(zhì)量的控制。
事前控制?？偙O理工程要審核勘察單位的勘察實(shí)施方案是否滿(mǎn)足設計要求；編制設計大綱，確定設計質(zhì)量要求和標準；審核承包商的施工組織設計能否滿(mǎn)足施工要求。對以上各階段的監理工作編制相應的監理規劃。
事中控制。定期檢查勘察工作的實(shí)施，控制其按勘察實(shí)施方案的程序和深度進(jìn)行。進(jìn)行設計跟蹤，審核設計文件質(zhì)量，規范的符合性、結構的安全性等。施工階段是產(chǎn)品形成的關(guān)鍵階段，監理工程師要嚴把材料關(guān)，根據工程具體情況設置質(zhì)量控制點(diǎn)，對關(guān)鍵部位、工序要有監理人員進(jìn)行旁站。強化巡視、平行檢驗工作，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。監理工程師要強化工序驗收關(guān)，上一道工序未經(jīng)驗收，不得進(jìn)入下一道工序。
事后控制。工序、分部工程、單位工程完成后，總監理工程師要組織進(jìn)行驗收，如發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，要及時(shí)要求承包商整改，如果承包商沒(méi)有整改或整改不及時(shí)，要以書(shū)面形式告知承包商。
總監理工程對工程進(jìn)度的控制?？偙O理工程師應審查設計單位的進(jìn)度計劃是否滿(mǎn)足施工進(jìn)度需要。對施工階段進(jìn)度的控制應作為工程進(jìn)度的重點(diǎn)，總監理工程師首先審查承包商的總進(jìn)度計劃必須符合施工合同約定的工期；審查施工組織設計中勞動(dòng)計劃、材料計劃要滿(mǎn)足進(jìn)度計劃的要求。在工程實(shí)施過(guò)程中，總監理工程師應督促承包商根據工程實(shí)際進(jìn)度情況對月進(jìn)度計劃進(jìn)行調整，以滿(mǎn)足總進(jìn)度計劃。在工程開(kāi)工前，總監理工程要組織好圖紙會(huì )審，對圖紙中存在的疑問(wèn)及早提請設計單位，以便設計人員及時(shí)解答，從而加快工程施工進(jìn)度。
總監理工程師對工程投資的控制。監理工程師對工程投資的控制應有所側重，工程設計階段對整個(gè)項目建設投資的影響占70%左右，故監理工程師要加強對設計階段的投資控制?？偙O理工程師根據項目的情況對投資目標進(jìn)行分解，在工程各個(gè)設計階段進(jìn)行投資控制，工程概算不超過(guò)總投資計劃；施工圖預算不超過(guò)工程概算?？偙O理工程對施工階段的投資控制需做好以下工作：協(xié)同業(yè)主、承包商做好現場(chǎng)工程量的計量工作；及時(shí)審核承包商月工程量報表；盡量減少工程變更；提醒業(yè)主規范建設行為，避免索賠事件的發(fā)生。
總監理工程師對安全的管理?？偙O理工程師對安全的管理主要是在施工階段，在監理規劃中要編寫(xiě)針對安全管理的內容，并編制具有可操性的安全監理細則。審核承包商報審的有關(guān)安全的專(zhuān)項施工方案。對危險性較大的分部分項工程，要求承包商編制專(zhuān)項施工方案，并附有安全驗算結果，應組織專(zhuān)家進(jìn)行論證審查的，有專(zhuān)家論證審查報告。審核承包商的安全生產(chǎn)管理體系，并確保專(zhuān)職安全員、項目經(jīng)理到崗，在項目實(shí)施過(guò)程中，監督承包商對安全措施費專(zhuān)款專(zhuān)用。
總監理工程師對合同的管理。監理合同的主體是監理公司，總監理工程師代表公司對合同進(jìn)行管理。監理工程師應嚴格按照監理合同約定的監理內容、范圍、目標，編制相應的監理規范，對工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資進(jìn)行控制，確保工程目標的順利實(shí)現。
總監理工程師對工程信息的管理。工程的信息來(lái)源很廣泛，互聯(lián)網(wǎng)上信息、建設主管部門(mén)的文件、工程來(lái)往函件，都是工程信息。但我們要對來(lái)自各方面的信息進(jìn)行整理、歸檔，監理工程師要辨別信息的時(shí)效性、真實(shí)性、層次性，從中獲取結論，對工程進(jìn)行質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制。監理工程師對信息管理的同時(shí)，要保證和業(yè)主進(jìn)行信息的共享，使業(yè)主了解工程進(jìn)度、質(zhì)量等方面的情況，引導業(yè)主積極參與工程管理。
總監理工程師要有較強的協(xié)調能力。
作為監理單位主要的功能是“控制、管理、協(xié)調”。在工程監理過(guò)程中,總監要協(xié)調好內部關(guān)系和外部關(guān)系。內部協(xié)調包括項目監理機構內部的協(xié)調和項目監理機構內部組織關(guān)系協(xié)調。外部關(guān)系協(xié)調包括：與業(yè)主的協(xié)調；與承包商的協(xié)調；與設計單位的協(xié)調；與政府部門(mén)及其他單位的協(xié)調。協(xié)調不僅是方法、技術(shù)問(wèn)題，更多的是語(yǔ)言藝術(shù)、感情交流和用權適度問(wèn)題。有時(shí)盡管協(xié)調意見(jiàn)正確，但由于方式和表達不妥，反而會(huì )激化矛盾。而高超的協(xié)調能力則往往起到事半功倍的效果，令各方面都滿(mǎn)意。
監理實(shí)踐證明，監理目標的順利實(shí)現和與業(yè)主的協(xié)調的好壞有很大的關(guān)系?？偙O要理解建設工程總目標、理解業(yè)主的意圖。利用工作之便做好監理宣傳工作增進(jìn)業(yè)主對監理工作的理解，特別是對建設工程各方職責及監理程序的理解；主動(dòng)幫助業(yè)主處理建設工程中事務(wù)性工作，以自己規范化、標準化、制度化的工作去影響和促進(jìn)雙方工作的協(xié)調一致。對業(yè)主提出的某些不行當的要求，只要不是原則問(wèn)題，都可先執行，然后利用適當方式加以說(shuō)明或解釋?zhuān)粚τ谠瓌t性問(wèn)題，可采用書(shū)面報告等方式說(shuō)明原委，盡量避免發(fā)生誤解，以使建設工程目標順利實(shí)施。
總監理工程師對承包商的協(xié)調要堅持實(shí)事求是、嚴格按規范、規程辦事，講究科學(xué)的態(tài)度。在監理過(guò)程中要善于理解承包商項目經(jīng)理的意見(jiàn)，工作方法靈活，采用“監幫”相結合的方法。在工程項目中，經(jīng)常碰到承包商沒(méi)接觸過(guò)的新工藝、新技術(shù)，監理工程師在不違反原則的情況下，要積極向承包商介紹先進(jìn)的施工工藝、方法，既可保證工程質(zhì)量，也能得到承包商的認可。
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